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Häufig gestellte Fragen

  1. Wenn ich eine Nachricht schreiben will oder versuche mit jemanden zu chatten, dann wird nach wenigen Sekunden das Fenster geschlossen.

    Wahrscheinlich benutzen Sie den Telekom / T-Online Browser. Dieser lässt bei jedem Nachladen einer Werbung das aktive Popup-Fenster verschwinden (dieses wird nicht geschlossen, sondern nur in Hintergrund gebracht).  Mittels der Tasten ALT und TAB können Sie das Fenster wieder in den Vordergrnd holen. Um dieses Problem sicher zu umgehen, müssen Sie einen anderen Browser zu benutzen.
    Frei verfügbare Browser gibt es bei zB www.opera.com , www.mozilla.org und www.microsoft.com/ie

  2. Wenn jemand versucht, mit mir zu chatten,dann höre ich keine akustische Benachrichtigung

    Je nach Betriebsystem und Browser muss ein Player für WAV oder AIFF Dateien installiert sein. Unter WindowsXP ist dies bereits standardmäßig der Fall. Sollten Sie trotzdem nichts hören, prüfen Sie bitte, ob Ihre Boxen eingeschaltet sind und die Lautstärke nicht auf Null gestellt ist.

    Sollten Sie den Internet Explorer benutzen, prüfen Sie bitte ob ActiveX Controls/Steuerelemente wie in 3. beschrieben aktiviert sind.

  3. Ich benutze den Internet Explorer - immer wenn ich mit jemanden chatten will, erscheint die Meldung, daß ich ActiveX Controls aktiviert haben müsse.
    Was bedeutet das bzw. was muß ich jetzt tun ?

    Zur Darstellung wird ein sog. ActiveX-Control (Msxml2.XMLHTTP) benutzt wird; aufgrund Ihrer Sicherheitseinstellungen ist dieses aber auf Ihrem PC gesperrt.
    Wahrscheinlich haben Sie aus Sicherheitsgründen ActiveX Controls deaktiviert.
    Das benötigte Control Msxml2.XMLHTTP ist eine harmlose Komponente von Microsoft und wird auf vielen Websites (AJAX) eingesetzt.

    Zum Aktivieren von ActiveX Controls gehen Sie bitte wie folgt vor:
    Im Internet Explorer wechseln Sie bitte in das Menü EXTRAS- INTERNETOPTIONEN


    Danach erscheint ein Dialog, dort wechseln Sie bitte auf den Reiter SICHERHEIT


    Wählen Sie oben INTERNET aus und klicken Sie auf "STUFE ANPASSEN..."

    Stellen Sie sicher,  daß "ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen" aktiviert ist
    (wie in obigen Beispiel)

  4. Nach dem Login erscheint die Meldung, daß ich JavaScript nicht aktiviert hätte.
    Was ist das und wie aktiviere ich es?


    Das Hauptanwendungsgebiet von JavaScript sind Programme, die innerhalb eines Webbrowsers ausgeführt werden. Dabei handelt es sich manchmal um kleine Dinge, beispielsweise um ein Fenster mit einer bestimmten Größe zu öffnen, manchmal aber auch um komplexere Dinge wie beispielsweise einen Online-Chat. Wenn Sie JavaScript nicht aktiviert haben können, dann können Sie nicht am Chat teilnehmen.

    Um JavaScript zu aktivieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    Internet Explorer:
    Wechseln Sie bitte wie in 3. beschrieben in den Sicherheitsbereich, wählen STUFE ANPASSEN und sichen Sie dort nach einem Eintrag "Active Scripting", dieser muß aktiviert sein.

    Firefox:
    Klicken Sie auf "Extras " → "Einstellungen ", wählen Sie "Web-Features" aus und kreuzen Sie "JavaScript aktivieren" an.